Vilkår og betingelser

Reklamationsret – hvis der er en fejl eller mangel ved produktet

Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent. Der skal reklameres inden for rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen ved varen. Hvis der reklameres inden for 2 måneder vil reklamationen altid være inden for rimelig tid. Såfremt reklamationen er berettiget, refunderer vi rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returneringen af varen. Husk derfor at kontakte Annevista, for at få tilsendt en returfragtseddel.